อัตราการใช้ระบบออนไลน์ด้วยโทรศัพท์มือถือในปัจจุบัน มีเพิ่มมากขึ้น ทำให้หลายธุรกิจต้องพัฒนาแอปพลิเคชันขึ้นมา เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งาน บางธุรกิจที่มีฐานลูกค้าทั้งออฟไลน์ และออนไลน์บนเว็บไซต์หรือเฟซบุ๊ก ก็เริ่มหันมาพัฒนาแอปพลิเคชันเป็นของตนเองเช่นกัน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ

ขั้นตอนการสร้างแอปพลิเคชัน

  • การวางแผน: หากเรามีธุรกิจอยู่แล้วแต่ต้องการเจาะตลาดบนแอป เราควรดูว่า มีคู่แข่งอยู่ในตลาดมากน้อยแค่ไหน การวิจัยตลาดจะช่วยในการวางแผนเพื่อพัฒนาแอปต่อไป ซึ่งเราอาจสำรวจแอปที่คล้ายกัน และดูฟีดแบคของแอปนั้น ๆ ว่ามีผู้ใช้งานและส่วนบกพร่องตรงไหนที่เราควรนำมาพัฒนาให้ดีกว่าของคู่แข่ง
  • การออกแบบ: ส่วนใหญ่เจ้าของธุรกิจจะว่าจ้างให้บริษัทเขียนแอปขึ้นมา โดยกำหนดคุณสมบัติว่า เราต้องการให้แอปนี้มีฟังก์ชันหรือคุณสมบัติอย่างไรบ้าง ซึ่งเราจะได้มาซึ่งร่างโครงสร้างข้อมูลแบบ Wireframe และ Workflow จนนำมาซึ่งตัวสาธิตแบบ click-through model เพื่อให้เราทำการทดสอบการใช้งานของแอปเหมือนจริง
  • การทดสอบระบบ: เมื่อพัฒนาแอปขึ้นมาเสร็จแล้ว ก็ถึงขั้นตอนการทดสอบระบบ ซึ่งไม่ควรเป็นนักพัฒนาแอป แต่ควรเป็นทีมภายนอก หรือคนภายนอก เพราะจะช่วยให้เห็นข้อบกพร่องของแอป ในมุมมองที่หลากหลายมากกว่า โดยการทดสอบระบบ ควรทำบนมือถือหลายเครื่องและหลายรุ่น ทั้งเก่าและใหม่
  • การเปิดใช้งานแอป: หลังจากทำการทดสอบ Beta testing แล้ว ส่วนที่รอคอยก็คือ การปล่อยแอปออกมาให้บริการทาง ซึ่งเป็นช่องทางสำคัญที่จะทำให้แอปของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น เมื่อเริ่มมีผู้ใช้งานเข้ามา หน้าที่ของนักพัฒนาก็คือการวัดผลดูว่า มีข้อบกพร่องตรงไหนบ้าง และประเมินเสียงตอบรับของผู้ใช้งานจริง การทำเรตติ้งให้แอปติดอันดับก็เป็นสิ่งสำคัญ ที่จะทำให้แอปเราอยู่ในตลาดได้ในระยะยาว